গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা নীতি

nexters গোপনীয়তা নীতি –
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

nexters আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই পেজে বিস্তারিত জানুন কীভাবে আমরা তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫
সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ

তথ্য সংগ্রহ: nexters শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে — নিবন্ধন তথ্য, ব্রাউজিং ডেটা ও ডিভাইস তথ্য।

তথ্য বিক্রি নয়: nexters কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

নিরাপদ সংরক্ষণ: সংগৃহীত তথ্য এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ: আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

১৮+ সুরক্ষা: nexters অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করে না এবং তাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ।

১. পরিচিতি ও প্রযোজ্যতা

nexters (https://nexters.app) বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক গেমিং উৎসাহীদের জন্য একটি তথ্যভিত্তিক অনলাইন প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি nexters ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয় তা বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে।

nexters-এর ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি nexters-এর শর্তাবলীর সাথে একত্রে প্রযোজ্য এবং উভয় দলিল মিলে nexters ব্যবহারের সম্পূর্ণ নীতিমালা গঠন করে।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলনের ভিত্তিতে প্রণীত। nexters বিশ্বাস করে যে ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং এই অধিকার রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব।

লক্ষ্য করুন: এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র nexters প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার গোপনীয়তা নীতির জন্য সংশ্লিষ্ট প্ল্যাটফর্মের নীতি দেখুন।

২. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

nexters শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের পদ্ধতি
পরিচয় তথ্য নাম, ইমেইল ঠিকানা, ব্যবহারকারীর নাম নিবন্ধনের সময় সরাসরি
ব্রাউজিং তথ্য পরিদর্শিত পেজ, সেশন সময়, ক্লিক ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে
ডিভাইস তথ্য ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, স্ক্রিন রেজোলিউশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে
নেটওয়ার্ক তথ্য আইপি ঠিকানা, ইন্টারনেট সংযোগের ধরন স্বয়ংক্রিয়ভাবে
যোগাযোগ তথ্য সাপোর্ট বার্তা, ফিডব্যাক ব্যবহারকারী কর্তৃক প্রদত্ত

গুরুত্বপূর্ণ: nexters কখনো আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য, পাসওয়ার্ড বা অন্যান্য অত্যন্ত সংবেদনশীল তথ্য সংগ্রহ করে না। এ ধরনের তথ্য চাওয়া হলে সেটি প্রতারণামূলক হতে পারে।

৩. তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

nexters সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্যের অপব্যবহার করি না বা ঘোষিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না।

nexters যে উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য পরিচয় যাচাই করা
  • ব্যবহারকারীর পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট ও অভিজ্ঞতা উন্নত করা
  • প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত সমস্যা শনাক্ত ও সমাধান করা
  • নিরাপত্তা হুমকি ও প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রতিরোধ করা
  • ব্যবহারকারীর সাপোর্ট অনুরোধে সাড়া দেওয়া
  • প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নয়ন করা
  • গোপনীয়তা নীতি বা শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করা

আমাদের প্রতিশ্রুতি: nexters আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন প্রদর্শনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র nexters প্ল্যাটফর্মের উন্নয়ন ও পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।

৪. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

nexters ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

nexters যে ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

  • অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়, যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহের জন্য, যা সেবা উন্নয়নে সহায়তা করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ: বেশিরভাগ আধুনিক ব্রাউজারে কুকি পরিচালনার সুবিধা রয়েছে। Chrome, Firefox বা Safari-এর সেটিংস মেনু থেকে কুকি পরিচালনা করা যায়।

৫. তথ্য শেয়ার নীতি

nexters আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • সেবা প্রদানকারী: nexters-এর প্রযুক্তিগত পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের আইন বা আদালতের নির্দেশে তথ্য প্রদান করতে হলে।
  • নিরাপত্তা রক্ষা: প্রতারণা, অবৈধ কার্যক্রম বা নিরাপত্তা হুমকি প্রতিরোধে প্রয়োজন হলে।
  • ব্যবসায়িক পরিবর্তন: nexters-এর মালিকানা পরিবর্তন বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে, তবে নতুন মালিক একই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

স্পষ্ট করা: nexters কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, বিপণন সংস্থা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল নীতির অংশ।

৬. তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

nexters সংগৃহীত তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করে এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধে একাধিক নিরাপত্তা স্তর ব্যবহার করে। আমরা তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসরণ করি।

nexters যে নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে:

  • সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে সংরক্ষণ ও প্রেরণ করা হয়
  • সার্ভারে প্রবেশাধিকার কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তের জন্য স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা রয়েছে
  • তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনায় দ্রুত প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা প্রস্তুত রয়েছে

nexters প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর বা ব্যবহারকারীর অনুরোধে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

সীমাবদ্ধতা: ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কোনো প্রতিষ্ঠানের পক্ষেই সম্ভব নয়। nexters সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করে, তবে ব্যবহারকারীদেরও নিজেদের অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় সচেতন থাকতে হবে।

৭. আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার

nexters বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই লক্ষ্যে nexters ব্যবহারকারীদের নিম্নলিখিত অধিকার প্রদান করে:

তথ্য দেখার অধিকার

nexters আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট পদ্ধতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধি কারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। nexters যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেবে।

অনুরোধ প্রক্রিয়া: তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ পাঠানোর পর nexters সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেয়। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে, তবে সেক্ষেত্রে আপনাকে অবহিত করা হবে।

৮. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

nexters একটি প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য (১৮+) প্ল্যাটফর্ম। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না এবং তাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। nexters-এ নিবন্ধন করার সময় ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হয় যে তার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর।

যদি nexters জানতে পারে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান nexters-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

দায়িত্বশীল গেমিং: nexters দায়িত্বশীল গেমিং-এ বিশ্বাস করে। গেমিং বিনোদনের জন্য, আয়ের উৎস হিসেবে নয়। প্রাপ্তবয়স্কদের জন্যও গেমিং আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা হতে পারে। প্রয়োজনে দায়িত্বশীল গেমিং পেজটি দেখুন।

৯. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

nexters যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতিতে কোনো পরিবর্তন আনা হলে এই পেজে আপডেট তারিখ পরিবর্তন করা হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর nexters প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

পূর্ববর্তী সংস্করণের গোপনীয়তা নীতি দেখতে চাইলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। nexters পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো সংরক্ষণ করে রাখে।

আপডেট সম্পর্কে জানুন: গোপনীয়তা নীতির গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে সময়মতো জানতে আপনার অ্যাকাউন্টে সঠিক ইমেইল ঠিকানা নিশ্চিত রাখুন।

১০. যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে nexters-এর সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলায় সাড়া দেবে এবং আপনার বিষয়টি যত্নসহকারে পর্যালোচনা করবে।

nexters-এর সাথে যোগাযোগের উপায়:

  • ইমেইল: [email protected] (সাধারণ অনুরোধ ও প্রশ্নের জন্য)
  • তথ্য সুরক্ষা অনুরোধ: [email protected] (তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য)
  • ওয়েবসাইট: https://nexters.app/privacy-help-center (গোপনীয়তা সহায়তা কেন্দ্র)

nexters আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। যদি আপনি মনে করেন আপনার অভিযোগ যথাযথভাবে সমাধান হয়নি, তাহলে বাংলাদেশের সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার আপনার রয়েছে।

সহায়তা কেন্দ্র: গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত সহায়তার জন্য আমাদের প্রাইভেসি হেল্প সেন্টার পেজটি দেখুন। সেখানে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর ও গাইড পাওয়া যাবে।

nexters-এর গোপনীয়তা নীতি পড়ার জন্য ধন্যবাদ। আমরা আপনার তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। শুধুমাত্র ১৮+ প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন করুন। গেমিং বিনোদনের জন্য, আয়ের উৎস নয়।